1、審核憑證時卻查詢不到憑證或只能查詢到自己制作的憑證

會計制度規(guī)定，審核人與制單人不能是同一個人。假設張三做了一些憑證，則制單人為張三，換李四來審核證時，在憑證查詢窗口中過濾不出張三制作的憑證。

這個問題幾乎每個新手都會犯，原因是權限沒有授正確。解決方法如下：以系統(tǒng)管理員[默認為manager]身份打開當前賬套，點擊“會計之家”主窗口的“工具”菜單，選擇“用戶管理”，在該窗口中用鼠標選中李四，然后再點窗口右下角的“授權”按紐進入“權限管理”主窗口。右上有一行“授權范圍”：所有用戶 本組用戶 當前用戶。系統(tǒng)默認是當前用戶。如果您之前已經(jīng)授權李四可以查詢及審核憑證，則結合系統(tǒng)默認的“當前用戶”權限范圍，就意味著李四只能查詢自己制作的憑證。但事實上，李四是要查詢并審核張三制作的憑證，所以，您就必須把權限范圍更改為如“所有用戶”，這樣，李四就可以查詢到張三制作的憑證了，否則，就如同大多數(shù)新手一樣，進入憑證查詢窗口，卻沒有看到一張憑證或只能看到自己制作的憑證。

2、登錄金蝶軟件，打開某個賬套時，系統(tǒng)提示密碼不符。如何解決？

除非您確實輸錯了登錄密碼，否則，密碼不符的現(xiàn)象僅常見于金蝶老版本軟件，如金蝶2000系列等。金蝶的老版本軟件在打開某個賬套時，有兩個文件要同時驗證登錄人的身份，一個是賬套文件，一個是存放在金蝶安裝目錄下的system.mda文件。尤其是system.mda文件，如果您重裝了金蝶軟件，導致老的system.mda文件被新的覆蓋，則其中的用戶權限及登錄信息就會丟失，從而造成系統(tǒng)提示密碼不符的情況。當然，如果您本來就沒有設置密碼，也就不會有此提示了。所以，對仍在使用金蝶老版本也就是非KIS系列的用戶而言，如果因為某種原因要重裝軟件，則務必把該system.mda文件備份，等重新安裝了軟件后，再把該文件復制到金蝶安裝目錄下，覆蓋新的system.mda文件即可。

有的朋友可能確實是忘記了登錄密碼，如果是這樣，需要到數(shù)據(jù)庫中做一些處理，這需要專業(yè)技術人員才能操作，建議您聯(lián)系****公司技術支持部。

3、如何設置用戶密碼？

    以系統(tǒng)管理員身份增加新的用戶后，就可以進行密碼設置了。進行密碼設置的關鍵注意事項是：要修改A用戶的密碼，就必須以A用戶的身份登錄賬套，然后點會計之家主窗口中的“工具”菜單里的“修改密碼”子菜單對A用戶本人進行登錄密碼的修改。如果您是以Manager的身份登錄到賬套里的，則執(zhí)行修改密碼操作時，修改的就只是Manager本人的密碼，不能說以Manager身份登錄后去修改別人的密碼。Manager只能創(chuàng)建用戶，而不能去設置用戶密碼，用戶密碼必須由本人來設置。此外，新建用戶時要求輸入的“安全碼”不是密碼，這一點要尤其注意。