問：

我們是一家初創(chuàng)型公司，目前公司正處于飛速發(fā)展的階段，本人之前在其他公司做管理的時候，親歷了公司的數(shù)字化轉型過程，切身感受到了企業(yè)轉型的陣痛，所以我想在目前公司的創(chuàng)始初期，就用數(shù)字化的思維來規(guī)劃管理，請問我要怎么將這種思維貫徹到全公司？

答：

非常理解您對數(shù)字化轉型陣痛的感受。在互聯(lián)網(wǎng)等新技術如此發(fā)達的今天，如果不能充分利用這些新技術來進行經(jīng)營和管理，特別是如果沒有正確的數(shù)字化思維，企業(yè)就很難做到數(shù)字化生存和發(fā)展。

金蝶通過自身和服務680萬客戶的數(shù)字化轉型實踐，我們總結了一個數(shù)字化轉型金字塔模型：

每一個企業(yè)的數(shù)字化轉型都會經(jīng)歷四個層次。最底層是運營的數(shù)字化，這一層次要解決的問題是如何提升全面用戶體驗；再往上一層就是產(chǎn)品與服務的數(shù)字化，這一層次要解決的問題是如何提升產(chǎn)品與服務的品質；再往上一層就是戰(zhàn)略與商業(yè)模式的轉型，這一層次要解決的問題是如何設計好盈利模式；最上一層就是文化的轉型，這一層次要解決的問題是數(shù)字化轉型思維。由低到高，每一個層次創(chuàng)造和釋放的價值越大。 

因此，您可以依照上述金字塔模型，首先從運營管理的數(shù)字化開始，然后穩(wěn)步推進產(chǎn)品與服務的數(shù)字化、條件成熟時再用數(shù)字化手段優(yōu)化戰(zhàn)略與模式轉型的設計。

但是，在企業(yè)數(shù)字化轉型中，文化轉型最重要，也就是全公司上下確立正確的數(shù)字化思維最重要。如何將全新的數(shù)字化思維貫徹到全公司？鑒于你們是一個初創(chuàng)公司，我給您的建議是：

第一條：放下手機，摘下面具，靜思幾天，想清楚兩個問題：設立企業(yè)的目的是什么？人活著的意義是什么？ 

第二條：與全體員工共同建立一套數(shù)字化指導準則，即數(shù)字化轉型哲學手冊。 

第三條：使用數(shù)字化手段，親自處理客戶每一個問題。