湖南長沙金蝶KIS旗艦版零售錯(cuò)誤解決方案
1、 注冊(cè) POS 機(jī)成功后，收銀員登錄，提示：class name not found，按 Esc 退出后才能進(jìn)入 POS 收銀頁面
問題描述：注冊(cè) POS 機(jī)成功后，收銀員登錄，提示：class name not found，按 Esc 退出后才能進(jìn)入 POS 收銀頁面
解決方法：安裝程序版本問題，云盤中下載安裝包，卸載后重新安裝。下載鏈接：http://pan.baidu.com/s/1gdzuJ5L
2、 門店系統(tǒng)進(jìn)行日結(jié)提示：“零售客戶不存在”
問題描述： 門店系統(tǒng)進(jìn)行日結(jié)提示：“零售客戶不存在”
解決方法： 【基礎(chǔ)資料】-【客戶】-【新建客戶“零售客戶”】
3、使用脫網(wǎng)收銀，提示：“單機(jī)數(shù)據(jù)庫連接失敗，登錄不正確”
問題描述： 使用脫網(wǎng)收銀，提示：“單機(jī)數(shù)據(jù)庫連接失敗，登錄不正確”
解決方法：使用脫網(wǎng)收銀，需要?jiǎng)?chuàng)建單機(jī)數(shù)據(jù)庫門店 pos，雙擊創(chuàng)建單機(jī)數(shù)據(jù)庫
4、 POS 端測(cè)試連接系統(tǒng)提示“測(cè)試連接失敗，錯(cuò)誤代碼-1.”
問題描述： POS 端測(cè)試連接系統(tǒng)提示“測(cè)試連接失敗，錯(cuò)誤代碼-1.”
解決方法：【門店系統(tǒng)】-【POS 收銀管理】-【POS 機(jī)維護(hù)】-【自定義動(dòng)作】-【重建 POS 登錄用戶】
5 、門店安裝旗艦版 pos 端，無法連接服務(wù)器
問題描述： 門店安裝旗艦版 pos 端，無法連接服務(wù)器
解決方法： 門店需與服務(wù)器為同一局域網(wǎng)方可連接。通過搭建 VPN 來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問。
6、 連接 POS，注冊(cè)機(jī)號(hào)的時(shí)候提示：提取加密服務(wù)器日期錯(cuò)誤，不能注冊(cè)！
問題描述： 連接 POS，注冊(cè)機(jī)號(hào)的時(shí)候提示：提取加密服務(wù)器日期錯(cuò)誤，不能注冊(cè)！
解決方法：【系統(tǒng)參數(shù)】-【門店管理選項(xiàng)】 有個(gè)參數(shù)“是否后臺(tái)統(tǒng)一管理 IP 地址”需要勾選；同時(shí)檢查下 POS 端服務(wù)器設(shè)置時(shí)選擇的賬套數(shù)據(jù)庫實(shí)體是否正確
7、Pos 前臺(tái)如何修改 pos 用戶密碼
問題描述： Pos 前臺(tái)如何修改 pos 用戶密碼
解決方法：在 pos 收銀界面，按 ESC 鍵，進(jìn)入菜單 9，更改用戶口令，系統(tǒng)默認(rèn)收銀員密碼都是 111111
8、 旗艦版 v4.0 商品經(jīng)營目錄保存時(shí)報(bào)錯(cuò)，系統(tǒng)提示“不能將 NULL 插入列‘Fmodel’，列不允許有 null 值，INSERT 失敗？
問題描述：商品經(jīng)營目錄保存時(shí)報(bào)錯(cuò)，系統(tǒng)提示“不能將 NULL 插入列‘Fmodel’，列不允許有 null 值，INSERT 失?。?/span>
原因：條碼管理中規(guī)格型號(hào)在數(shù)據(jù)庫中為 NULL 時(shí)，商品經(jīng)營目錄保存就會(huì)有此問題
解決方法：執(zhí)行腳本（UPDATE t_Barcode SET FModel = '' WHERE FTypeID = 4 ANDFModel IS NULL）
